首先拨打民生银行客户服务电话95568，拨通之后根据语音提示进行操作，如果需要转接人工服务则按0键，系统会自动转接人工，转接成功之后用户即可向人工咨询相关的问题并寻求解决方案。
望回复能帮助到你，仅供交流参考。
