如果要退余额，须携带开户人的身份证到营业部办理粤通卡中止使用，提供一个退款账户，大概1个月左右，余额会退回该用户账户中。
而电子标签的300元工本费，是无法退的，但可以迁移到另一部车辆上，用户可携带新、旧车的车辆行驶证来办理。
