可以保留好证据，然后去光大银行的营业厅找他的领导向他投诉。
如果你觉得光大银行的人故意诱导你去分期付款买东西，导致你出现很大的亏损还不了钱，这个时候你就保留好证据去投诉他们，要求他们取消分期并且向自己道歉，而且说明自己现在已经还不上了。
