呼叫保持就是在通话时，在不挂断对方电话的情况下，呼叫第三方或接听另一个来话，而且在两种状态之间可切换。
正在通话的移动用户，可以暂时中数据原来的电话，而打出新的电话，同时与原来的电话保持联系当需要回复原来的通话时，则使新打出的电话处于保持状态，再继续与原来的通话方通话，即可以通过操作手机的按键选择及切换这两个通话，还可以分别或同时结束与他们的通话。
还有一种三方通话的业务。三方通话又称为多方通话或会议电话，它是建立在呼叫等待与保持基础上的一项新业务，最多可以实现六方通话。
