一般都要说对不起,失陪一下。或者说因为我×××事所以不能×××.请多包涵。或者说请多多谅解。谢谢!这些礼貌用语都能用,在不能陪客人的时候说的。我们要注意的一点,就是我们在说这些话的语气中要吐字清楚。尽量表达我们诚恳的意思。这样一般客人都会给予理解,并且表示没有关系的。