公众基本特点是什么 ①群体性。
从组织的角度来说，介绍人在很大程度上具有群体的特征
②同质性。
即公众的形成是由一个的性质来确定的
③变化性。
公众不是封闭僵化的、一成不变的对象，而是一个开放的系统处于不断变化发展的过程中
④相关性。
公共关系所所指的公众不是抽象意义上的人民大众或劳苦大众，而是指与特定社会相关联的个人、群体和组织。
这种关联性是由组织与公众之间的相互利益关系决定的
