原因：可能是电脑被强制关机或者是电脑安装了恶意软件。
解决方法：重启计算机或者删除一些软件程序，当你发现用户配置文件损坏时，先试试重启电脑有没有用，然后再检查一下电脑上有没有误装恶意软件。如果检查完没有问题的话，则可以尝试创建新的账户，或者在安全模式下修复损坏的用户配置文件，或者使用“服务”功能来解决问题。
