首先,可以向客户介绍企业所获得的质量体系的证明,比如获得is09001,3C认证,出口许可证等质量认证情况。
其次,可以介绍自己企业质量体系的建立,实验室配备,质检人员配置的情况。
再次,可以介绍这几年产品在客户现场使用的实际状况,客户对产品的实际评价证明等。
怎么对客户进行质量管控介绍
作为汽车电子行业的质量人,我说一下我的经历,因为我也做过这种报告,向客户介绍我们的质量管控流程。我的介绍主要包括:
1、 供应商选择的管控---2. 新材料承认和导入的管控---3. 来料检验的管控---4. 制程质量控制---5.成品质量控制。
其中重点介绍在第4,制程质量控制,人员如何培训考核,设备如何保养,如何实施首件确认,过程巡检,制程不良如何预警,如何通过SPC进行数据分析和监控,如何对每天每周每月的前3大不良进行分析改善,等等。希望这些经验有参考价值