可以,方法一:联系快递员
如果我们的快递正在显示派件,可以联系快递员,说明情况,直接将快递退回给寄件人。
方法二:丰巢快递柜拒收
如果我们的快递已经被快递员放在了丰巢快递柜中,可以联系快递员拒收退回,若快递员联系不上可在柜操作拒收并进行退货:
1、首先在丰巢快递柜位置,点击取快递,然后使用取件码、微信扫码、支付宝扫码、菜鸟裹裹、丰巢APP等方式进行取件
2、然后等待柜门打开后,将快递拿出,将柜门关闭
3、然后点击快递柜屏幕,发起拒收,在当前快件“取件成功”界面60s内点击拒收快件
4、拒收投柜,在“拒收快件”界面扫描或手动输入刚取出的快件运单号,点击完成
5、确认投递状态(点击柜机屏幕,已投递按钮跳转至“拒收成功”界面,拒收操作完成
丰巢可以不取货直接转寄吗
丰巢快递柜不取货不能直接转寄。
丰巢快递柜的快递包裹是快递员按快递柜存件操作流程放入的,生成取件码后收件人会收到信息,然后到丰巢快递柜按提示输入取件码取出快递包裹。如果包裹没有取出本次快递服务就没有完成,所有没有取出是不能直接转寄的。但可以跟快递员联系告诉他取件码让他代取出,然后再转寄。