具体解答如下：
去相关银行柜台查询。
1、网银用户可登录个人网银，查看手机银行开通状态。
2、下载手机银行客户端，进入手机银行登录界面，登录手机银行的过程中系统会提醒你是否开通手机银行。
3、户主本人持有效身份证，银行卡。去相关银行柜台查询是否开通手机银行。
