如果出现此情况可以依据以下情况排查一下：
1、是否收到流量超限提醒，如达到40G要封流量
2、手机欠费后，建议重新开关机或是把飞行模式打开再关闭即可。
3、手机上是否下载流量监控软件，达到设定限制会影响上网
4、如果以上均不是，建议与当地客服联系。
