警察、急救人员还有热心群众包括临近街边商家的服务生等都起了关键作用。
警察负责截流和疏散不明真相仍然往小巷子里涌入的人群，急救人员和志愿加入者迅速投入抢救工作：有的做心肺复苏，有的帮忙抬走受伤者，还有的安抚受到惊吓的人。总之，震惊之余百姓在这始料未及的人祸面前，很多普通人表现出来的英勇无畏令人钦佩！最终疏散了不断聚集的人员，避免更多的人受到伤害。
