可能是以下原因导致的：
1、可能在手机主界面的时候把音量调至静音了
2、可能误按了苹果手机的静音键
3、检查一下是否开启了手机勿扰模式
解决方法
方法一：将手机打开至主界面，然后将音量调至最高查看手机是否跳出静音模式
方法二：检查手机侧面的快速静音键有没有打开，并将其关闭恢复至铃声模式
方法三：若是开启了勿扰模式，首先在主界面进入“设置”
接着下拉找到并点击“专注”
然后，找到“勿扰模式”并点击进入
接着，看到下方设置的时间并点击进入
进入后，点击底部的“删除自动化”就可以了。
