没有什么问题，可能是因为取快件的时间要超时，详细介绍如下：因为取件时间是有限的，超时了快递员会被打款，更改时间的次数也是有限的，所以有的时候快递员忙不过来，都快到时间了，只能先跟客户要取件码输入了就不存在时间超时罚款。
一般情况下快递员只是为了避免取快件时间超时才会提前询问取件码，可能会超过显示的时间，但最终还是会在当天取件。
快递员提前要取件码是怎么回事
你好！如果说快递员提前索要取件码是不合理的，你可以投诉。
不过提前索要取件码没有扣分的规定。有很多人在寄件的时候都有经历过被快递员提前索要取件码的情况，有很多人不知道，如果快递员未到寄件地址，却提前索要取件码的违规成本一般为100元一次。所以如果出现提前索要取件码但并不按时上门取件甚至不上门取件的情况，可以采取投诉的方式，来维护自己的合理权益。
