方法一、鼠标右键单击“菜单栏”或“工具栏”任意处，在弹出的下拉菜单中选择“自定义”，弹出的“自定义”-->然后“工具栏”，在这里面你可以看到里面有“工具栏”上所有的菜单，钩上然后确定即可（你也可以选择“重新设置”，选择“Normal.dot”然后确定）。方法二、删除Normal.dot模板，直接利用系统中的搜索功能查找到“Normal.dot”这个文件，然后将其删除。具体步骤：点击“开始”-->查找-->文件或文件夹-->Normal.dot 找到后将其删除。
