1、在华为手机上，打开【服务】。
2、进入服务页面，打开【智能检测】。
3、进入智能检测页面，点击【立即检测】。
4、进入对手机的软、硬件(蓝牙、网络、麦克风等)进行检测流程。
5、根据检测结果进行下一步服务。
可以在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询到相关结果。
