如果在网上认证不通过，建议直接去村委会认证每个行政村都可以认证的！因为老年人的认证每年主要是高龄补贴认证，而每个行政村都有专管老人补助的人员，可直接在村委会进行认证。
1、手机打开微信app，搜索所在省市老龄平台，点击进入
2、点击群众入口，综合服务
3、点击补贴申请
4、点击符合条件，开始办理
5、选择所在城市
6、点击上传身份证
7、高龄补贴网上认证完成
高龄补贴活体未通过怎么办
现在的高龄补贴，都是通过手机认证的。每年认证一次。很方便的。
你可以下载巜陕西省老龄app》奌击群众入口，按照要求去做，一般都会成功的。如果认证不成功，可能是个人资料不全。不要着急。请你拿上本人身份证原件，户口本和两张彩色照片。到你居住地的社区民政部门。他们会帮你处理好的。请放心好了。
