1、设备故障，这一场没法放了，联系取消。停电、本地网络故障、密钥问题、硬盘拷贝问题、放映设备问题、空调问题、影厅维修等。
2、场次变更，临时修改排期，需要退票释放座位才能改场次。关闭观影人数不足场次造成的退票。
3、排片不正确，这问题可能出现在经理，排了某个厅，但是厅里没这个片，没法播放。因发行方或系统数据错误导致售出影片的语言及版本不正确，需撤销场次
4、影片改档期，比方说你 提前预售了某个电影，但是片方突然宣布撤档。
5、违法影院规定，带禁止的外食、带宠物、拒补儿童票。
6、包场场次，这一场是包场，误售需退票。
7、用户申请，用户有事情不看了
