说明卡号还没有开通，到营业厅查询开通即可。
异网拨打提示空号，新号段未通报网通及移动，电信问题，要到营业厅处理，或者拨打10000号客服咨询解决。
建议持身份证前往营业厅办理，或者拨打10000号，10000好会在24小时内给您处理的，还有一种可能是该卡作废了，营业录入时录错了卡上UM卡号，没有什么好办法处理，10000是最快的处理方法。他们会在1小时内给回复的。
