入住几年小区电梯频发故障，业主应先给物业公司反映，若沒有用，业主们应该先要求物业公司公布和电梯维保单位的合同及合同内容，并要知道国家标准TsG5002关于电梯维保是几级，每一级的维保时间和内容是有区别的，业主们可以根据维保合同进行监督。
