你就直接打给电信公司的人工台，按照实际投诉。具体说明是哪一天打的电话，对方有什么理由不给你销户，然后再同时提出你的销户诉求就可以。
该公司后台是有记录的，能查出来是哪天打的投诉电话。
若仍不给你销户那么你就可以去当地工信部门投诉，工信部门是移动公司的主管部门。
