工银融e联关注公众号，登录工银融e联客户端后，可点击“消息”页签右上角的“+”图标，然后通过“加好友”-“查找服务号”功能查找并关注服务号即可。
“融e联”是工行顺应移动互联网时代客户沟通服务方式移动化、碎片化的发展趋势，自主研发推出的移动金融信息服务平台。客户在智能手机中下载安装“融e联”应用程序后，可以通过客户端直接与客户经理或95588人工客服取得联系，不仅节省了往返柜台的时间，也避免了拨打电话的不便，随时随地享用工行7×24小时的贴身金融服务。
