宽带欠费一般提示比较多的是错误691.电脑宽带连接出现提示错误691可能是以下原因：
1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）
2、电话或宽带到期欠费造成
3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）
4、硬件故障。解决方法：
1、重新输入用户名密码，并重新拔号连接。
2、补交宽带或电话费。
3、运营商问题，等运营商处理。
4、更换硬件。提示：以上步骤检查完后，还是同样故障，请联系宽带运营商处理。
宽带欠费显示什么
1、
宽带欠费的用户，一般不会立即显示欠费信息
2、
若宽带欠费，计算机会自动停止与远程计算机连接，出现错误691的提示，及时缴纳费用后，即可正常上网
3、
宽带与电脑有所差异，它不能发短信告知已经欠费，用户看不到电脑上有任何提示信息，若发现无法上网，便是欠费了。
