这个看你申诉成不成功，成功只需要申诉一次就能解封账号。不成功申诉多少次也还会封禁。一般解决方案如下：
1、在官网主页右上角的“在线客服”列表中点选“联系客服”。
2、进入穿越火线客服专区页面之后按照提示选择账号密码登陆。
3、点击左侧菜单中最下端的“联系客服”。
4、在“角色选择”处，点选自己需要申诉账号所在的大区和角色名，并点击“确定”。
5、在“问题类型”中选择“封号问题”，可以提供一些可以证明自己的截图进行上传，点击提交，等待官方客服审核回复。
