有用
1、如果投诉的是快递员，公司内部有质控，客服部门，投诉后会有专人跟进。投诉到总公司后客服部门会转交到派件对应的网点公司。
2、如果投诉公司，可以在邮管局网站上投诉，需要上传快递订单号，联系方式。这种方式处理最快，邮管局每月会发布各个快递公司投诉红黑榜。投诉量多的话会被约谈或者停业整顿
