方法一：淘宝卖家中心查询
打开淘宝卖家中心，登账号后——点子账号管理——客服分流进入客服分流页面后，可以查看“实时数据”和“历史数据”。在这，不包括登录手机千牛的数据。
方法二：生意参谋查询
在参谋服务洞察中，可以实时监测个人客服效果，可以选时、日、周、月等多维度数据分析
