联系快递员帮你找，不要找驿站，驿站只会推卸责任，找快递小哥都会帮你处理，如果他不处理投诉就行。如果还是解决不了，只需联系商家，跟商家说没有收到包裹就行了。
接下来的一切，自然会由他们解决，到最后，商家就会给你退款或者补发，又或者快递员找你，私底下赔钱给你解决此事。
如一切还未解决，可到国家部门投诉，登录国家邮政申诉网站进行投诉。
