解决方法：
1、首先建议您将家庭网关重新启动后测试
2、重启后不行的，请确认是无法搜索到无线网，还是搜索到无线网无法使用
3、请您确认家庭网关上网WLAN的灯是否是亮的
4、建议您更换终端测试。如果还是不能正常使用，请及时与我们联系，我们报至后台为您核查处理。
