1、去掉手机壳
可能是手机壳的原因，去掉手机壳后看能不能按动。
2、检查是否有异物
可能是按键的缝隙中有灰尘或异物阻塞，用针清理一下，或者多按几次看能否恢复。
3、酒精棉片擦拭
可能是天气太冷或者硬件老化了，用酒精棉片擦拭一下音量键，或者将纸巾浸湿拧干后擦拭，实在不行的话只能去售后进行维修了。
