三星a71手机保修一年，保修期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。保修有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
