根据您描述的情况,请操作:1.若出现“secsetupwizard已停止”提示,但其他功能可以正常使用,请操作:(1)设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。(2)设定-应用程序管理器-已下载-将近期安装的第三方软件卸载删除。
(3)若还是出现同样的提示,请您将手机中数据备份(如:联系人、短信、照片、视频等)
然后将手机恢复出厂设置
操作:
设置-重置-恢复出厂。
2、如果出现“secsetupwizard已停止”提示后不能进入待机界面,请操作:
(1)将手机关机重启。(2)尝试进入安全模式。
方式:
在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样,进入“安全模式”后,进入任务管理器选项,卸载第三方软件。
如果上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心地址查询: