1、尝试将HDMI外设切换其他HDMI接口，查看故障是否可以恢复
2、进入当前设备所在的HDMI全屏界面，按智慧屏遥控器的菜单键，选择HDMI版本，将HDMI版本设置为HDMI 1.4或2.0后，查看故障是否可以恢复
3、如果还是不行，就尝试切换HDMI设备分辨率查看故障是否可以恢复
4、外设一般分辨率设置方法：进入HDMI设备的设置-显示/图像-分辨率设置
5、检查线缆连接是否有松动，请您重新拔插HDMI线，查看故障是否可以恢复
6、将智慧屏断电重启（拔掉插座，断电重启），查看故障是否可以恢复
7、重启HDMI设备，查看故障是否可以恢复
8、更换HDMI线，查看故障是否可以恢复
