解决方法如
1、解锁手机进入桌面，点击设置图标。
2、在设置页面下划找到声音选项点击进入。
3、进入后就找到用按钮调节选项，这个选项右侧开关开启的时候音量按钮调整就会同时调整铃声和媒体音量。
4、关闭“用按钮调整”之后，铃声音量就不受音量按钮的影响了，这时候通过音量按钮就只会调整媒体的音量，而铃声音量就通过声音设置中的小滑块来设置即可。
媒体音量与铃声音量无法切换
华为手机铃声和媒体声音不能分开的原因是，考虑快捷响铃和振动模式切换，。
音量默认选择不再是单一的媒体音量控制或者铃声音量控制，按下音量键可以同时显示，两种音量控制默认方式也不影响，可继续有由用户选择默认控制哪个音量
媒体音量与铃声音量无法切换
1、手机设置的声音有铃声音量和媒体音量，可单独在设置中设置铃声音量，也可以关掉应用按键设置音量。
2、如果设置的还不成功，可携带手机到代售点进行检修即可。
