华为mate20Pro手机是具备防水防尘功能的，如果出现前置摄像头进灰的情况可能就是手机硬件有异常，可以寻找售后进行维修。
首先在主屏幕查找“华为应用”，打开查找“花粉俱乐部”。
打开花粉俱乐部，点击“我的”，查看手机是否在保修期，以及备件及维修费用。
选择要查找的手机型号，清晰的显示备件及维修费用。
打开免费机修，选择马上申请寄修，按照要求将手机寄回。
