解决方法如下：
1、请将路由器加密方式更改为无（不加密），尝试连接，如能正常连接，可更改路由器密码。
2、检查路由器设置，如MAC 地址绑定限制等。
3、排除三方软件或系统异常的影响，建议可尝试恢复盒子出厂设置。
4、可登录小米官网，在订单中申请售后或到支持小米盒子售后的小米之家（维修网点）检测。
