估计是刷入了第三方的recovery，可以下载官方的恢复工具，重新刷回纯净的miui系统，这样就可以在线升级了。
可以前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。如果您附近没有网点，如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http：//www.mi.com，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买，可以拨打小米客服电话咨询一下的。
小米不能在线升级是什么意思
小米手机系统无法更新原因：
1、网络有问题，检查网络是否通畅，试着重连网络。
2、官方服务器问题。
3、官方升级包有问题撤下修改了，过段再时间重试升级系统。小米手机：小米手机是一款由小米科技研发、由英华达和富士康代工制造的MIUI平台智能手机。小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机，坚持 为发烧而生的设计理念，采用线上销售模式。
