移动一星客户是中国移动提供的一项差异化服务体系。具体而言，是为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的专属服务，是对于客户长期支持中国移动的一项回馈举措。
中国移动根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定，确定客户可享受的星级服务。
服务规则
星级每年评定一次，有效期一年。如星级调整，在星级服务将同步调整。手机号码办理销户后，星级服务自动取消。手机号码办理过户后，星级服务取消，6个月后重新评定星级并享受相应的星级服务。
1、一星：按照可累计积分的账单金额的1倍获得积分，不足1积分向上取整。
2、二星：按照可累计积分的账单金额的1.5倍获得积分，不足1积分向上取整。
3、三星：按照可累计积分的账单金额的2倍获得积分，不足1积分向上取整。
4、四星：按照可累计积分的账单金额的2.5倍获得积分，不足1积分向上取整。
5、五星金、五星钻：按照可累计积分的账单金额的5倍获得积分，不足1积分向上取整。
