1、采用电容屏的手机在充电时就受到电流的影响，所以充电时手机出现不灵敏的情况是正常的。此时，只需将手机断开电源，停止正在充制电的操作，这样手机就会重新可以正常使用，不再受到电流的影响，手机触摸不灵敏的情况就会瞬间打破。
2、手机系统故障，可以恢复出厂设置试试，或拿到维修店刷机。自己对刷机操作较熟悉的，建议自行刷机，毕竟省去了一部分费用。
3、可能是重击导致焊点接触不良，也可能是电路有断线，这种情况只能前往修理部维修手机了，只需将手机的焊点重新焊接或者直接更换触摸屏幕即可。
