可能是产品哪里出问题了,可以先自检,不能解决则联系售后维修。可进入小米运动当中,打开“我的”→“小米手环2”→"手环显示信息"中将心率选项勾上,即可在手环上显示心率信息以及通过触控键调整至心率监测界面。如果是在APP界面进行检测而无法检测出心率可观察手环背部的心率传感器是否发出绿光,如不发出绿光可联系售后人员将手环检测一下
小米手表心率灯不亮
可以在手表上手动进行心率检测,看看传感器亮不亮哈,如果不亮的话,请重启或重置后再次尝试看看哈。如果仍然无效,建议申请售后处理哦     
小米手表color2怎么测心率
1、打开小米穿戴app,在我的页面点击心率设置。
2、再点击全天心率监测。
3、选择自己想要的监测频率即可。