第一点：网络问题
海信电视卡顿的原因可能是网络问题，加载慢导致的卡顿，大部分用户已经直接连接wifi使用，wifi的问题也很多，很不稳定，所以就会导致网络慢，所以解决这个问题的方法，很简单，就是使用网线连接操作海信电视，这样网络就不会卡顿了。
第二点：系统清理缓存优化
海信电视卡顿的原因还有一个是电视本身的硬件原因，内存小，配置低，所以需要定期使用当贝助手或者一些电视TV端的清理助手，来清理缓存垃圾，也能提高盒子的流畅度。
第三点：更换硬件
上面两个方法操作完还会出现卡顿，就有必要看看下面这个方法了，很有可能是你的需求现有的海信电视配置无法满足你了，存储空间小，你安装的软件过多就会出现卡顿情况，所以解决的方法就是更换硬件，加一个当贝电视盒子B1就能随意安装软件了，因为当贝盒子B1的配置是采用晶晨S912芯片，搭配3+32GB的超大内存。
海信电视看直播卡顿怎么解决
通过网络观看海信智能电视聚好看，对网络带宽是有一定要求的，一般情况下，2K电视建议使用8M以上的网络，4K电视建议使用10M以上的联通和电信光纤网络，而且无线距离不要超过3米的距离（不隔门隔墙），是可以保证正常收看的。
如果是使用移动或者长城这种网络带宽质量稳定性不好的网络在晚上或者周末会出现一定的卡顿情况出现。和平时玩游戏时是一样的，联通和电信网络最好，像您家10M的移动网络偶尔出现卡顿属于正常情况。
