打开网页，打开猫上写的网址，然后就可以。获取光猫宽带账号注册逻辑ID和密码
打电话给客服，然后选择宽带障碍保修。详细的和客服说明情况：我的宽带有线可以上，无线上会出现一个网关注册，要输入逻辑ID，客服会给你报故障
连接无线，打开网页出现页面，输入逻辑ID，逻辑ID每个账号都不一样，这个打电话找维修人员要。
