建议您：
1、将手机关机重启。
2、清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。
3、更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4、若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星卡片机开不了机
检测一下电池是否有电，充电器是否正常，如果有两种电池的话用另一块电池试试吧。 如果确定不是电池或者充电器问题，就很可能是仓盖或者电路板部分故障，后都是需要送修才能解决的
