就是处于观望状态，会拿产品与竞争对手比较且一般倾向于竞争对手产品和服务，产品在某些方面不能满足客户需求，且问题不容易解决的客户。
客户风险等级大致分具体如下：
A类客户：规模较大，较好盈利能力、还债能力，没有不良偿还记录。
B类客户：资产状况、财务状况尚可，有一定的资产做抵押，在以往交易中经催收能按时结清。
C类客户：财务状况差、无资产抵押，同时信誉又极差，为同行公认的不良企业。
需要注意的是，信用等级并非一成不变，最好能根据客户信息资料的变化情况随时调整，以便信用等级的变动与客户的最新变化保持一致。
对于不同风险等级的客户，企业就要采取不同的销售策略、结算方式。同事，对三类客户违约后的催款政策也应该有所区别。
c类风险客户是什么意思
一共分为ABCD
C级风险客户是一种信用警示，指借款人的还款意愿较差，经常有逾期行为，或者之前被强制执行过。征信信用一般分为四个等级，包括A级别、B级别、C级别、D级别。其中A级别的征信表示诚信、B级别的征信表示守信、C级别的征信表示信用警示。
