（1）检查横屏下是否可以下拉：如果横屏可以下拉，而竖屏不能，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
（2）检查单手操作/小屏模式是否可以下拉：进入设置，搜索并进入单手操作/小屏模式，打开开关，根据界面提示进入单手操作/小屏模式。在显示区域顶部下滑，如果可以下拉，而正常模式下不能下拉，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
（3）检查屏幕内三键导航是否可以下拉：进入设置，搜索并进入系统导航方式，选择屏幕内三键导航，并点击进入更多设置，选择有下拉箭头的导航键组合（选择第3个或第4个），点击虚拟导航栏的下拉箭头，如果可以下拉，而屏幕顶部不能下拉，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
（4）打开指针位置检查：
a. 进开发人员选项选项：进入设置，搜索并进入关于手机，连续点击版本号7次（如果手机有锁屏密码，会提示输入密码），直到出现"您正处于开发者模式！"返回设置界面，搜索并进入开发人员选项
b. 进入开发人员选项中找到指针位置选项并打开，用手指从屏幕顶部向下滑动，如果触摸位置或划线有异常（尤其是屏幕顶部状态栏位置的触摸点），且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
