有可能是拒绝签收，也有可能就是收件人不想要了。但是拒收的可能性比较大。
如果不知道情况的，可以询问发货方或者是直接联系快递客服，让快递员查询一下，是怎么回事，一般有异常的，快递员都会上传问题到内部网。
1、快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处，收件人已经签收确认了。
2、快递员或网点帮助签收了，快递员会当天派送到收件人手中。
3、快递被人冒领，应立即联系快递公司，让快递员帮忙追回，如果追不回，可以让发件人向快递公司索赔。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。
从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
