建议按照以下方法操作试一下：
1、重启手机试试，或者系统升级试一下。
2、检查一下手机有没有正常联网，或者切换网络试试。
3、换其它的手机与您的手机面对面传输试试，看能否正常接收。
4、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到qq，清除数据试试，或者卸载qq重新下载安装试试。
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。
