出现这种情况，一般都是硬件问题，如果更换充电器没有恢复请重启手机后，重新充电观察是否恢复正常。 如参考以上方案未能解决，建议您携带好三包凭证和发票前往服务店检测，重要数据提前备份一下(微信QQ等第三方应用需要单独备份)，具体以服务店检测为准。
