1、可能是手机支付宝版本下载错了，建议到官方网站下垄9.0版本手机支付宝。
2、苹果手机升级，原下载的支付宝自动卸载了，建议把支付宝删除，重新下载安装一次即可。
3、也有可能是支付宝系统出了问题，建议等系统维护好以后再打开使用。
