京东最近不发货可能是因为碰上促销节,导致商品缺货需要时间采购,也有可能是发货仓因受疫情影响导致地区实行交通管制,无法发货。京东一直不发货,消费者可以先联系商家,进行协商赔偿。若协商无果,消费者也可以联系京东官方客服进行投诉,向客服申请合理赔偿。
京东迟迟不发货是什么原因
消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。下单成功后24小时内,未将订购的快递运单号上传至系统的,如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
如果在京还未发货前用户提交了退款申请,仍要继续发货的,需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意,在用户申请退款后强行发货的,对方有权拒收发货的商品。