1、进去相机，确认闪光灯是否处于关闭或自动状态，若开启了闪光灯自动模式，在光线较好的状态下，闪光灯是不会开启2、重启一下手机3、进入设置--更多设置--应用管理--找到相机--存储，清除缓存和数据
4、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测。
